1-3 dagars leverans

Återbetalningspolicy

Retur- och återbetalningspolicy

Vi har en 14-dagars returpolicy, vilket innebär att du har 14 dagar efter att du mottagit din artikel för att begära retur.

För att vara berättigad till retur måste din produkt vara i samma skick som du fick den, outvecklad eller oanvänd, med taggar och i originalförpackningen. Du behöver också ett kvitto eller ett inköpsbevis.

För att starta en retur kan du kontakta oss på knappen "Kontakta oss". Om din retur accepteras skickar vi dig en returetikett samt instruktioner om hur och var du ska skicka ditt paket. Objekt som returneras till oss utan att först begära en retur accepteras inte.
Du kan alltid kontakta oss för eventuella returfrågor om "Kontakta oss".

Skador och problem

Kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om artikeln är defekt, skadad eller om du får fel artikel så att vi kan utvärdera problemet och göra det rätt.

Undantag / icke-retur

Vissa typer av varor kan inte returneras, såsom lättfördärvliga varor (såsom mat, blommor eller växter), anpassade produkter (såsom specialbeställningar eller personliga varor) och varor för personlig vård (såsom skönhetsprodukter). Vi accepterar inte heller returer för farliga material, brandfarliga vätskor eller gaser. Kontakta oss om du har frågor eller funderingar kring ditt specifika objekt.
Tyvärr kan vi inte acceptera retur på varor eller presentkort.


Ersättning

Det snabbaste sättet att se till att du får vad du vill är att returnera varan du har och när returen har godkänts, gör ett separat köp för den nya artikeln.


Återbetalningar

Vi kommer att meddela dig när vi har mottagit och inspekterat din retur och berättar om återbetalningen godkändes eller inte. Om det godkänns återbetalas du automatiskt med din ursprungliga betalningsmetod. Tänk på att det kan ta en stund innan din bank eller kreditkortsföretag också behandlar och bokför återbetalningen.